Dono de Restaurante Coloca Influenciadoras na Parede por Pedido de Refeição Grátis
Um proprietário de restaurante na Austrália causou um alvoroço online ao responder de forma incisiva a duas influenciadoras digitais que buscaram uma refeição gratuita em troca de divulgação. A história, que remonta a 2022, voltou à tona e reascendeu o debate sobre as práticas de marketing de influenciadores no ramo da gastronomia.
Tudo começou quando Elle Groves, cofundadora do perfil gastronômico @twoteaspooons no Instagram, entrou em contato com um estabelecimento ainda não identificado. A proposta era uma "experiência gastronômica colaborativa", onde Groves e sua parceira, Annie Knight, criariam conteúdo para suas contas pessoais e para a página de culinária, desde que recebessem um banquete sem custo.
A mensagem enviada por Groves ao restaurante dizia: "Olá, pessoal! Minha amiga e eu temos uma página de gastronomia – @twoteaspooons – e vimos o seu restaurante, achamos incrível! Gostaríamos muito de visitar e experimentar em troca de algumas histórias em nossas contas pessoais, além de uma postagem e histórias em nossa página de gastronomia. Vocês teriam interesse em fazer essa colaboração? Se não, entendemos perfeitamente. Mal podemos esperar para ouvir vocês!"
A resposta do dono do restaurante, contudo, foi tudo menos amigável. Em um longo desabafo, o proprietário expressou sua frustração com a prática de influenciadores que pedem refeições gratuitas, especialmente considerando as dificuldades enfrentadas por pequenos negócios durante a pandemia de COVID-19.
"Oi, Elle, desculpe a demora... Estava lidando com a quantidade de raiva que queria expressar/jogar na sua direção", iniciou o proprietário. Ele continuou a criticar a abordagem, pontuando: "Mas é ainda pior quando a COVID ainda é uma realidade, afetando devastadoramente pequenas empresas como a nossa por dois anos."
O proprietário ainda deu um conselho ácido: "Talvez esperem um ano ou mais e vejam como o cenário de negócios estará, e considerem se conseguem acumular seguidores suficientes para que suas 'colaborações' realmente beneficiem os locais que vocês abordam de forma tão ingênua, em vez de serem apenas benéficas para vocês."
Essa troca veio à tona quando o escritor gastronômico australiano John Lethlean compartilhou prints da conversa nas redes sociais. A postagem viralizou rapidamente, alimentando discussões sobre a ética e a eficácia do marketing de influenciadores na indústria de restaurantes.
Curiosamente, na época do pedido, a conta @twoteaspooons contava com cerca de 7.000 seguidores, enquanto o restaurante em questão possuía uma base significativamente maior, com 23.500 seguidores no Instagram. Essa diferença no alcance do público intensificou ainda mais o debate sobre o valor real de tais parcerias para estabelecimentos já consolidados.
Em resposta à repercussão, Groves defendeu suas ações em declaração ao Mail Online. Ela afirmou que nunca pediu explicitamente comida grátis e que suas propostas geralmente deixam em aberto a decisão do que oferecer aos estabelecimentos.
O caso levanta questões importantes sobre a relação cada vez mais complexa entre influenciadores digitais e empresas, especialmente no competitivo e muitas vezes instável ramo da restauração. Enquanto alguns defendem que parcerias com influenciadores podem trazer visibilidade valiosa para restaurantes, outros argumentam que tais pedidos exploram pequenos negócios que já lutam com margens de lucro apertadas.